ميتا تعترف: خلل في إنستغرام يعرض محتوى عنيفاً وجنسياً للمستخدمين – كورا نيو

• خلل في إنستغرام يعرض محتوى عنيفاً وجنسياً لم يختره المستخدمون
• شاهد المستخدمون مقاطع صادمة رغم تفعيلهم إعدادات حماية المحتوى
• ميتا تعترف بالمشكلة وتعمل على حلها

اعترفت شركة ميتا بوجود مشكلة في تطبيق إنستغرام تسبب عرض محتوى غير مناسب للمستخدمين. وأوضحت الشركة لموقع CNBC أن خللاً فنياً يؤدي إلى ظهور مقاطع فيديو ريلز لم تكن لتظهر عادة في حسابات المستخدمين.

وصرحت ميتا: «نعمل على إصلاح خطأ تسبب في رؤية بعض المستخدمين لمحتوى غير موصى به في تغذية ريلز. نعتذر عن هذا الخطأ.»

تحدث العديد من المستخدمين عبر منصات التواصل الاجتماعي عن مشاهدتهم محتوى عنيفاً وجنسياً بشكل مفاجئ. ذكر أحدهم على ريديت أن صفحته امتلأت بمقاطع عن إطلاق النار في المدارس وجرائم القتل.

وأبلغ آخرون عن رؤية مقاطع دموية متتالية تحتوي على مشاهد طعن وعنف شديد، إضافة إلى محتوى جنسي صريح. والغريب أن هذه المقاطع استمرت بالظهور حتى مع تفعيل خاصية «التحكم بالمحتوى الحساس» وحتى بعد النقر على «غير مهتم».

عادةً، تعرض خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي محتوى مشابهاً لما تشاهده وتتفاعل معه. لكن في هذه الحالة، عرض إنستغرام مقاطع صادمة حتى للأشخاص الذين لم يتفاعلوا مع محتوى مماثل من قبل.

لم توضح ميتا سبب المشكلة بالتفصيل، لكن بعض المقاطع التي ظهرت تخالف سياسات الشركة نفسها، التي تنص على إزالة «المحتوى الصادم» و«الصور ومقاطع الفيديو التي تحتوي على عري ونشاط جنسي».